Mises à jour
Contrôler le système et les logiciels utiles, puis planifier les mises à jour et vérifier le fonctionnement après intervention.
Assistance et maintenance informatique à domicile et sur site
À Pau, Billère et dans les environs, AIPP64 vous aide à installer et à entretenir votre matériel informatique. Nous réglons les problèmes de Wi-Fi, d’impression ou de configuration sur place et vous expliquons comment utiliser vos équipements au quotidien.
Une aide informatique chez vous
Nous intervenons dans l’environnement où le problème se présente, avec vos appareils et votre connexion.
- Installer un équipement
Mise en service d’un ordinateur, configuration d’une imprimante, connexion au Wi-Fi ou réglage de votre messagerie.
- Améliorer la connexion
Vérification de la couverture Wi-Fi dans les pièces utiles, réglage de la box ou étude d’un point d’accès complémentaire.
- Apprendre à votre rythme
Aide à l’utilisation du PC, de la tablette ou du smartphone. Nous vous montrons les gestes que vous pourrez refaire seul.
Entretenir vos équipements et vos données
Un contrôle ponctuel ou un suivi régulier peut être prévu selon votre matériel et vos usages.
Sauvegardes
Définir les dossiers à protéger, choisir une destination adaptée et vérifier qu’un fichier peut être restauré.
Protection du poste
Vérifier les protections actives, les réglages utiles et les habitudes qui réduisent le risque d’erreur ou d’hameçonnage.
Contrat Sérénité
Demandez les conditions de notre formule de suivi pour savoir quelles interventions correspondent à votre besoin.
Assistance sur site pour les professionnels
AIPP64 accompagne les indépendants, commerces et petites entreprises dans l’installation et le suivi de leur informatique.
Postes de travail
Préparer les nouveaux postes, configurer les logiciels convenus, la messagerie et les périphériques de l’équipe.
Réseau et impression
Vérifier les connexions des postes, la couverture Wi-Fi et le partage des imprimantes sur le réseau.
Interventions planifiées
Choisir ensemble les contrôles à réaliser et le moment où ils gênent le moins votre activité.
Organiser votre intervention
- Décrivez votre besoin
Indiquez les appareils concernés, votre commune et ce que vous souhaitez obtenir.
- Convenons du rendez-vous
Nous confirmons la prestation, les conditions et le créneau d’intervention.
- Vérifions ensemble
Nous testons les usages concernés et vous expliquons les réglages faits.
Vos questions sur l’assistance
Intervenez-vous à domicile dans mon secteur ?
Nous intervenons depuis Billère à Pau, Lons, Lescar et dans les environs. Indiquez votre commune pour que nous puissions confirmer le déplacement.
Pouvez-vous installer mon imprimante ou ma box ?
Oui. Nous vérifions la compatibilité, puis configurons l’équipement et les appareils qui doivent s’y connecter.
Puis-je demander une seule intervention ?
Oui, nous proposons des interventions ponctuelles. Nous pouvons aussi étudier un suivi si vous avez des besoins récurrents.
Mon intervention à domicile est-elle éligible aux services à la personne ?
L’éligibilité dépend de la prestation et de votre situation. Nous vous précisons les conditions applicables avant l’intervention.
Quelle est la différence avec le dépannage en atelier ?
L’intervention sur place permet de tester vos équipements avec votre réseau et vos périphériques. L’atelier est adapté aux diagnostics matériels et aux réparations qui demandent des tests plus longs.
Planifions votre intervention informatique
Donnez-nous votre commune, le nombre d’appareils concernés et ce que vous souhaitez mettre en place ou résoudre.
Visuel d’illustration généré pour AIPP64.
Assistance et maintenance informatique à domicile et sur site
À Pau, Billère et dans les environs, AIPP64 vous aide à installer et à entretenir votre matériel informatique. Nous réglons les problèmes de Wi-Fi, d’impression ou de configuration sur place et vous expliquons comment utiliser vos équipements au quotidien.
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- Installer un équipement
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- Améliorer la connexion
Vérification de la couverture Wi-Fi dans les pièces utiles, réglage de la box ou étude d’un point d’accès complémentaire.
- Apprendre à votre rythme
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Postes de travail
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Réseau et impression
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Interventions planifiées
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- Vérifions ensemble
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Pouvez-vous installer mon imprimante ou ma box ?
Oui. Nous vérifions la compatibilité, puis configurons l’équipement et les appareils qui doivent s’y connecter.
Puis-je demander une seule intervention ?
Oui, nous proposons des interventions ponctuelles. Nous pouvons aussi étudier un suivi si vous avez des besoins récurrents.
Mon intervention à domicile est-elle éligible aux services à la personne ?
L’éligibilité dépend de la prestation et de votre situation. Nous vous précisons les conditions applicables avant l’intervention.
Quelle est la différence avec le dépannage en atelier ?
L’intervention sur place permet de tester vos équipements avec votre réseau et vos périphériques. L’atelier est adapté aux diagnostics matériels et aux réparations qui demandent des tests plus longs.
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