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Billère · Pau · Béarn

Télésurveillance pour les professionnels à Pau et dans le Béarn

Organisez la réponse aux alarmes de vos bureaux, commerces ou ateliers, même quand les locaux sont fermés. AIPP64 étudie le raccordement de votre système ou son renouvellement avec l’un de ses deux partenaires, Securitas ou Télésure.

Opératrice devant les écrans d’un centre de télésurveillance
Centre de télésurveillance © Securitas.

Des consignes adaptées à votre établissement

Un commerce, un atelier et un site occupé en horaires décalés demandent des réponses différentes. Nous définissons ce que le centre doit traiter, qui prévenir et dans quel ordre.

  • Événements transmis

    Nous vérifions les signaux que votre système peut transmettre et ceux que le contrat prend en charge, notamment l’intrusion et certains défauts techniques.

  • Vérification de l’alerte

    L’opérateur examine les informations disponibles, selon les moyens prévus au contrat. Il peut utiliser les signaux transmis, les images compatibles, l’audio ou une vérification sur place selon la formule.

  • Consignes par site

    Nous définissons les contacts, les horaires et les suites à donner. Pour plusieurs sites, les consignes peuvent être définies selon l’activité de chaque établissement.

Raccorder, équiper ou moderniser votre site

AIPP64 vérifie le matériel existant et vous aide à choisir la formule, en fonction des équipements, des travaux et des services attendus.

  • Securitas Pro · raccordement

    Raccordement d’une alarme compatible, avec une période initiale de 36 mois. La levée de doute par image ou vidéo et l’intervention sur place dépendent des options choisies.

  • Securitas Pro Connect · achat et installation

    La formule associe la vente et l’installation d’un système d’alarme à la télésurveillance, avec levée de doute par image ou vidéo si le matériel est compatible. Période initiale de 48 mois.

  • Securitas Pro Intégral · mise à disposition

    Matériel mis à disposition, installation, télésurveillance et maintenance curative des équipements couverts. Selon la formule, période initiale de 48 ou 60 mois. Le matériel mis à disposition reste la propriété de Securitas.

  • Securitas Pro Intégral CS · changement du cœur du système

    Formule de 48 mois pour changer la centrale et étudier la reprise des équipements existants compatibles. L’annexe du contrat précise le matériel repris et celui mis à disposition.

Télésure, levée de doute audio avec Ajax

Le dialogue à distance peut aider à qualifier une alerte dans un local équipé. L’opérateur peut s’adresser à la personne présente sur place et entendre sa réponse via le module vocal.

  • Comprendre le déclenchement

    Lors d’une alerte prévue au contrat, l’opérateur peut écouter ce qui se passe dans la zone équipée et demander à une personne de s’identifier.

  • Appliquer les consignes du site

    Selon ce que l’opérateur constate, il prévient les personnes désignées ou engage les suites prévues. Les images peuvent compléter la vérification si elles sont disponibles et prévues.

  • Valider le système Ajax

    Nous vérifions la centrale, le module vocal, par exemple Ajax SpeakerPhone Jeweller, et la prise en charge par Télésure lors de l’étude et des essais.

Securitas et Télésure

Le raccordement et les consignes sont préparés avec AIPP64. Le centre retenu reçoit les alarmes et applique les procédures convenues.

Logo Securitas

Securitas

Raccordement d’une alarme compatible, offre avec achat d’équipement ou formule avec matériel mis à disposition. Selon le contrat, vous pouvez prévoir la levée de doute vidéo et une intervention sur place.

Logo Télésure

Télésure

Centre indépendant qui accompagne les installateurs. Pour une alarme Ajax et un module vocal compatibles, un opérateur peut écouter la zone concernée et parler sur site dans le cadre du traitement d’une alerte.

Deux partenaires pour choisir les services utiles à vos locaux

Vous comparez ce qui est compris et la réponse prévue pour votre site. Le devis identifie le centre retenu et les prestations couvertes.

Adapter le raccordement au parc existant

Nous étudions les références en place, la transmission et les événements pris en charge pour limiter les remplacements quand c’est possible.

Adapter la vérification à votre activité

Selon le site, privilégiez un échange vocal Ajax, une vérification par image ou vidéo ou une intervention sur place, lorsque la formule choisie le permet.

Comparer les engagements de service

Le devis distingue l’achat ou la mise à disposition du matériel, la maintenance prévue, les frais de raccordement et les options d’intervention.

Mettre votre site sous télésurveillance

  1. Évaluer le bâtiment et les équipements

    Nous identifions les accès, les horaires, les équipements en place et les événements à transmettre.

  2. Définir le service et les consignes

    Nous précisons le centre, le périmètre des services, les contacts d’astreinte et les consignes de chaque site.

  3. Valider la mise en service

    Nous testons la transmission avec le partenaire et vérifions les moyens de levée de doute retenus.

Vos questions sur la télésurveillance professionnelle

Peut-on garder notre centrale ou nos détecteurs ?

Nous vérifions la référence de la centrale, la transmission et les périphériques. Selon le résultat, nous proposons un raccordement direct ou une modernisation adaptée.

Quelle différence entre Pro Connect et Pro Intégral ?

Pro Connect comprend la vente et l’installation du système avec la télésurveillance. Pro Intégral prévoit du matériel mis à disposition et une maintenance curative des équipements couverts.

Les interventions sur place sont-elles comprises ?

Cela dépend de la formule, de la couverture du site et des options. Le devis précise le nombre d’interventions incluses, le cas échéant, et le prix des interventions supplémentaires.

Peut-on définir des consignes pour plusieurs établissements ?

Nous définissons les contacts et les suites attendues par site et vérifions les fonctions proposées par l’offre retenue.

Une alerte peut-elle être vérifiée sans image ?

La méthode dépend du contrat et des moyens disponibles. Avec Télésure et un équipement Ajax compatible, l’opérateur peut écouter et interpeller vocalement une personne présente dans les locaux.

Étudions le raccordement de vos locaux

Précisez votre activité, la commune, le nombre de sites et le matériel déjà en place. Nous pourrons vous proposer une formule adaptée.

Visuel et logo © Securitas. Logo © Télésure.